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Kamaleón – Ventas Nacionales e Internacionales

En Kamaleón queremos que tu experiencia sea clara, segura y transparente. Al realizar una compra en nuestro sitio web aceptas los siguientes términos:

1. Información del negocio

Kamaleón es una tienda online dedicada a la venta de productos para decoración de uñas con envíos a Colombia, Perú y Ecuador.

2. Precios y moneda

  • Los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

  • El valor visible en cada producto es el precio final del producto.

  • Los costos de envío se calculan según el país de destino.

Para compras internacionales, el banco o entidad financiera puede realizar conversión de moneda según su tasa vigente.

3. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de novedad, el cliente será informado oportunamente.

4. Medios de pago

Aceptamos pagos con tarjeta débito, tarjeta crédito y los medios electrónicos habilitados en nuestro checkout seguro.

5. Envíos

🇨🇴 Colombia

  • Envío nacional con tarifa fija.

  • Tiempo estimado de entrega: 2 a 8 días hábiles.

🇵🇪 Perú

  • Envío internacional con tarifa fija.

  • Tiempo estimado de entrega: 15 a 20 días hábiles

  • Pueden aplicarse impuestos o cargos aduaneros determinados por las autoridades del país de destino.

🇪🇨 Ecuador

  • Envío internacional con tarifa fija.

  • Tiempo estimado de entrega: 15 a 20 días hábiles

  • Pueden aplicarse impuestos o cargos aduaneros determinados por las autoridades del país de destino.

6. Devoluciones y reembolsos

  • El cliente puede solicitar devolución dentro de 5 días calendario posteriores a la entrega.

  • El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

  • El reembolso se realizará dentro de 15 días hábiles después de aprobado el proceso.

  • Los costos de envío de devolución pueden estar a cargo del cliente, salvo que exista error en el envío.

7. Responsabilidad del cliente

El cliente debe proporcionar información correcta y completa para la entrega. Kamaleón no se responsabiliza por retrasos derivados de datos incorrectos o procesos aduaneros.

8. Actualizaciones

Estos términos pueden actualizarse cuando sea necesario para garantizar claridad y cumplimiento normativo.